岗位职责：

1、处理日常的入住、退房、 预定、问询、问候、指引及接待工作；
2、协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间；
3、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象；
4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉，如有需要，及时向上级汇报；
5、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象；
6、负责部门员工的排班、培训；
7、确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告；
8、负责管理部门所有资产使用与维护；
9、遵守公司的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作；
10、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：

1、大专以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业毕业，具有2年以上服务公寓或星级酒店前厅管理工作经验；

2、具备良好的沟通能力和亲和力；

3、性格外向，处事热情，能够处理突发事件，具备良好的服务意识。

上班地址：成都市青羊区光华南二路228号

薪资待遇：综合薪酬4500-5500元/月，入职购买五险一金，有餐补、住宿补贴、节假日福利、生日福利、年终奖福利等