岗位职责

1.负责培训项目和人才发展活动的组织策划和落地实施，确保项目高质量开展并按时交付。

2.在培训过程中，需及时处理学员的疑问和突发状况。

3.根据培训需求，协调内外部培训讲师，确保讲师按时到岗授课。

4.管理和调配培训所需的各类物资，如教材、教具、学习资料等，保障培训资源充足。

5.跟踪落实培训计划，对效果进行评估和持续改进，并进行培训总结。

6.建立和完善培训项目的质量管理体系，制定详细的项目质量标准和评估指标，确保培训项目的高质量交付。

7.定期对培训项目进行复盘和总结，提炼成功经验和改进点，形成内部知识沉淀，为后续培训项目提供参考和借鉴。

8.与部门同事紧密协作，根据市场需求和业务发展方向，优化培训项目的交付策略和服务模式。

任职资格

1.学历与经验：本科及以上学历，2 年以上培训项目管理或相关工作经验，熟悉培训体系和流程，有成功的培训项目交付案例。

2.专业能力：具备出色的项目组织策划与执行能力，能够制定详细的项目计划并确保项目按时、高质量完成。熟悉培训现场管理，能够迅速、妥善地处理各类突发状况。熟练掌握培训效果评估方法，能够根据评估结果提出有效的改进措施。

3.沟通协作：具备优秀的沟通能力和组织协调能力，能够与内外部培训讲师、学员、市场部门及业务部门进行有效沟通与协作。有较强的服务意识，能够以学员为中心，提供优质的培训服务。

4.综合素质：具有高度的责任心和敬业精神，对培训工作充满热情，具备较强的组织能力和时间管理能力，能够高效地完成各项培训任务。具备良好的学习能力和应变能力，能够快速适应不断变化的培训需求和市场环境。

5.其他条件：年龄 35 岁以下，形象气质佳，普通话标准。持有驾照且熟练驾驶者优先考虑。